Windykacja

Nieopłacone faktury, niezwrócona pożyczka, zaległy czynsz – brak zapłaty od kontrahenta potrafi zachwiać płynnością firmy i domowym budżetem. Windykacja to działania, których celem jest odzyskanie należności od dłużnika: od wezwania do zapłaty, przez negocjacje i postępowanie sądowe, aż po egzekucję komorniczą.

Dochodzimy roszczeń od niesolidnych kontrahentów – zarówno osób fizycznych, jak i prawnych. Reprezentujemy przedsiębiorców, spółki i osoby prywatne w sprawach o zapłatę, na każdym etapie dochodzenia należności.

Czym jest windykacja?

Windykacja, czyli dochodzenie wierzytelności, obejmuje legalne działania wierzyciela zmierzające do odzyskania należnych mu pieniędzy. Wyróżnia się:

• windykację polubowną (przedsądową) – wezwanie do zapłaty, negocjacje, ugodę, rozłożenie długu na raty,
• windykację sądową – pozew i uzyskanie nakazu zapłaty albo wyroku,
• egzekucję komorniczą – przymusowe ściągnięcie należności na podstawie tytułu wykonawczego.

Przymusowo ściągać należności może wyłącznie komornik, działający na podstawie tytułu wykonawczego. Ani wierzyciel, ani działająca na jego zlecenie firma windykacyjna nie może samodzielnie zajmować majątku dłużnika.

Jak prowadzimy windykację

1. Analiza sprawy. Sprawdzamy dokumenty – umowę, faktury, zamówienia, korespondencję, potwierdzenia wykonania usługi – oraz termin przedawnienia roszczenia.
2. Przedsądowe wezwanie do zapłaty. Wysyłamy dłużnikowi wezwanie z wyznaczonym terminem. Często już ono prowadzi do zapłaty albo do rozmów o ugodzie.
3. Negocjacje i ugoda. Jeżeli dłużnik chce zapłacić, ale potrzebuje czasu, przygotowujemy ugodę lub porozumienie o rozłożeniu długu na raty – w miarę możliwości z dodatkowym zabezpieczeniem, np. oświadczeniem o poddaniu się egzekucji w akcie notarialnym.
4. Postępowanie sądowe. Składamy pozew – zależnie od sprawy w postępowaniu nakazowym, upominawczym, elektronicznym postępowaniu upominawczym (e-sąd) albo zwykłym – i reprezentujemy klienta przed sądem.
5. Zabezpieczenie roszczenia. Gdy istnieje ryzyko, że dłużnik wyzbędzie się majątku, wnosimy o zabezpieczenie, np. zajęcie rachunku bankowego jeszcze przed zakończeniem sprawy.
6. Egzekucja komornicza. Po uzyskaniu tytułu wykonawczego składamy wniosek do komornika i nadzorujemy przebieg egzekucji.

Narzędzia, o których warto pamiętać

• odsetki za opóźnienie – w transakcjach handlowych wierzycielowi przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych,
• rekompensata za koszty odzyskiwania należności – w transakcjach handlowych równowartość 40, 70 albo 100 euro, zależnie od wysokości świadczenia, należna bez wezwania,
• skarga pauliańska – gdy dłużnik wyzbył się majątku z pokrzywdzeniem wierzycieli (art. 527 Kodeksu cywilnego),
• odpowiedzialność członków zarządu spółki z o.o. – gdy egzekucja przeciwko spółce okazała się bezskuteczna (art. 299 Kodeksu spółek handlowych),
• zgłoszenie wierzytelności w postępowaniu upadłościowym lub restrukturyzacyjnym dłużnika.

Nie zwlekaj – przedawnienie

Roszczenia przedawniają się co do zasady po sześciu latach, a roszczenia związane z prowadzeniem działalności gospodarczej oraz o świadczenia okresowe – po trzech latach. Koniec terminu przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego, chyba że termin jest krótszy niż dwa lata (art. 118 Kodeksu cywilnego). Przedawnionego roszczenia przeciwko konsumentowi nie można skutecznie dochodzić. Warto więc działać szybko – im dłużej dłużnik zwleka, tym większe ryzyko, że wyzbędzie się majątku.

W jakich sprawach pomagamy

• nieopłacone faktury za towary i usługi,
• należności z umów przewozu i spedycji,
• wynagrodzenie z umów o dzieło, zlecenia i umów o roboty budowlane,
• niezwrócone pożyczki,
• zaległy czynsz najmu i dzierżawy,
• kary umowne i odszkodowania,
• należności stwierdzone wyrokiem, których dłużnik nie płaci.

Dlaczego warto skorzystać z pomocy adwokata

Wezwanie do zapłaty wysłane przez kancelarię adwokacką pokazuje dłużnikowi, że wierzyciel jest gotów skierować sprawę do sądu. Adwokat oceni, czy roszczenie jest dobrze udokumentowane, dobierze właściwy tryb postępowania, zadba o terminy i wniesie o zasądzenie od dłużnika kosztów procesu, w tym kosztów zastępstwa procesowego.

Zobacz także: antywindykacja – jak bronić się przed nieuzasadnionymi roszczeniami.

Zapraszamy do kontaktu. Kancelaria przyjmuje klientów w Warszawie, a konsultacje są możliwe także online.

• Adres: Al. Jerozolimskie 29 lok. 6, 00-508 Warszawa (III piętro, winda)
• Telefon: 790 77 88 88 (w sprawach pilnych – całodobowo)
• E-mail: anna.szydlowska@adwokatura.pl

Kontrahent nie płaci? Napisz przez formularz kontaktowy albo zadzwoń: 790 77 88 88 (Pn–Pt 8:00–20:00, w sprawach pilnych całą dobę).

Informacje na tej stronie mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej w konkretnej sprawie. Stan prawny na 10 października 2026 r.

adwokat Anna Szydłowska
tel. 790 77 88 88